よくあるご質問

駐車場はありますか?

近隣に1台分のご用意がございます。
近隣徒歩30秒の位置にフカメキ雑貨専用の駐車場をご用意致しました。
お車でお越しの際はご活用くださいませ。
なお、駐車場の位置についてご不明な点は、お電話などでお問い合わせください。

駐車場はありますか?

営業日はいつですか?

当店は不定休となっております。
店舗入り口の張り紙や、
HPリンクのinstagramで営業日をご案内しておりますのでそちらをご覧ください。

営業日はいつですか?

カーナビでたどり着けません。

Googleのマップで検索していただければ正しい店舗位置にお越し頂けます。

カーナビでたどり着けません。

送料はいくらですか?

送料は500円(税抜)です。
北海道・沖縄は1,200円(税抜)を頂戴しております。
15,000円(税抜)以上のお買い上げで送料無料になります。
ゆうパケットは全国一律160円(税抜)です。ポストに入る大きさの商品のみご利用いただけます。
1回で送れる商品の数量については、商品説明の備考欄をご覧ください。

送料はいくらですか?

注文してどのくらいで届きますか?

営業日の午前中までにご注文いただいた商品で、在庫・決済完了の確認が取れたご注文に関しましては、 当日~3営業日以内に発送しております。
ゆうパケットの場合は、およそ2~4日程度で到着の見込みです。(天候、交通事情などにより、2週間程度かかる場合があります)
(GW、夏季休業、年末年始の休業期間後などご注文が集中している場合、または天候、交通事情などにより、さらに日数がかかる場合がありますので、ご了承ください)

注文してどのくらいで届きますか?

どのような支払い方法がありますか?

クレジットカード、楽天ペイ、代金引換、銀行振込がご利用いただけます。
○クレジットカードはVISA、MASTER、JCB、AMEX、DINERSがご利用いただけます。
○楽天ペイは、ご注文完了後、楽天アカウントへログインしお支払いを完了してくだい。
※ 楽天ペイ(オンライン決済)はフィーチャーフォンではご利用いただけません。
○代金引換は、お届け時にお支払いいただく方法です。
○銀行振込は、三菱東京UFJ銀行とジャパンネット銀行がご利用いただけます。

どのような支払い方法がありますか?

商品のラッピングはできますか?

ラッピングは1商品につき350円(税抜)で承っています。

商品のラッピングはできますか?

納品書や領収書はもらえますか?

納品書は商品に同梱致します。
○ご注文者様と配送先が異なる場合は、金額記載のない納品書を同梱しております。
※納品書は、どなたから送られた荷物かわかる唯一のものです。ご理解いただいた上で納品書をご不要の場合は、備考欄にお書き添えください。
○領収書の発行が必要な場合は、ご注文手続きの際「備考欄」に宛名・但し書きをご指定のうえ、「領収証希望」とご記入ください。
○代金引換の場合は、宅配業者が発行する領収書が正式領収書となりますのでご了承ください。

納品書や領収書はもらえますか?

商品の返品や交換は出来ますか?

お客様のご都合による返品・交換の場合は、商品到着後3営業日以内にメールまたは電話でご連絡ください(当店からの返信前の返品は受け付けられませんのでご注意ください)。
<返品・交換条件>
・返品、交換は未使用に限らせていただいております。
・商品説明書やタグがない、中身の包装、箱がない、汚れが付いている、香水の付着、使用感がある場合等は返品不可となっております。
・返品いただいた場合にこれらの事が確認できた場合は、返品後であっても受け付けることはできず、お客様に返送させていただきます。
その場合の送料はお客様のご負担とさせていただいておりますので、予めご了承ください。
・交換は、返品を確認してからになりますのでご了承ください。

大変恐縮ですが、お客様のご都合による返品の場合、お客様がお支払頂いた配送料(540円/税込)があっても返金できかねますのでご了承ください。

商品の返品や交換は出来ますか?

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