よくあるご質問

駐車場はありますか?

申し訳ございませんが、駐車場はございません。
駐車場を1台分ご用意させて頂いておりましたが、2023年7月をもちましてご利用を終了させて頂きました。

お客様には今後ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。

当店は阪急箕面駅より徒歩5分の立地となります。
駅前にはコインパーキングが点在してございます。
駅前のパーキングが最寄りとなります。

ご負担をおかけすること心苦しく思いますが、またのご利用をご検討いただけますような内容の充実に努めてまいります。

いつもご理解、ご利用をいただきまして誠にありがとうございます。

駐車場はありますか?

営業日はいつですか?

当店は不定休となっております。
添付画像の数字に⚪︎のある日が今月の営業日となります。
更新が遅れる場合がございます。
おそれいりますがその際はHPリンクのinstagramで営業日でもご案内しておりますのでそちらもご確認くださいますようお願い申し上げます。

https://www.instagram.com/fukamekizakkaten/

営業日はいつですか?

カーナビでたどり着けません。

店舗前が車通行禁止となっている影響で正しいご案内とならない場合がございます。


箕面駅前のコインパーキングが最寄りとなりますので、お車でお越しの際は箕面駅を目的地とする設定をおすすめさせて頂きます。
駅から店舗まではgoogleでご検索をお願い致します。

徒歩5分程度の立地となります。

カーナビでたどり着けません。

送料はいくらですか?

お届け地域、サイズにより異なります。
お届け地域、サイズにより異なります。
オンラインショップは商品により配送業者、価格設定をさせて頂いておりますが、複数お求めの場合設定金額で送れない場合がございます。
その際はご相談の上、差額をご請求させて頂く場合ございますのでご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

送料はいくらですか?

注文してどのくらいで届きますか?

迅速な対応を心がけておりますが、状況によりお時間を頂く場合がございます。
ご注文を頂いてから3日までにお届けを心掛けております。
企画展作品の通販など、ご注文が集中しております場合は発送までに1週間程度頂く場合がございます。
1人での運営となりますため、大変申し訳ございませんがご理解の程よろしくお願い申し上げます。

注文してどのくらいで届きますか?

どのような支払い方法がありますか?

現金、クレジットカード、PayPay決済のご用意がございます。
店頭でのお支払いは現金、税込3000円以上よりクレジットカード、PayPayでのお支払いが可能でございます。
○クレジットカードはVISA、MASTER、JCB、AMEX、DINERSがご利用いただけます。

オンラインショップではクレジットカード他、各可能な支払い方法を設定してございますのでご確認くださいませ。
コンビニ決済、お振込、後払いは無断キャンセル、未払い防止のため、代金引換も含め設定させて頂いておりません。

どのような支払い方法がありますか?

商品のラッピングはできますか?

簡易ですがお包みさせて頂いております。お熨斗の対応はお受けしておりません。

商品のラッピングはできますか?

納品書や領収書はもらえますか?

通販の場合、納品書は商品に同梱致します。
店頭でご希望の場合はスタッフにお声がけくださいませ。

・通販では納品書を同封しております。
おくりものとしての用途でご不要の場合は備考欄にお知らせくださいませ。
・通販で領収書の発行が必要な場合は、ご注文手続きの際「備考欄」に宛名・但し書きをご指定のうえ、「領収証希望」とご記入ください。

納品書や領収書はもらえますか?

商品の返品や交換は出来ますか?

申し訳ございませんが、基本お受けしておりません。
1点ものの作品を多く取り扱っております。

ご希望が叶わないお客様もおられることから、ご購入はお気持ちを持って頂きたく、イメージ、サイズ違いなどのお客様都合による返品やキャンセルはお受けしておりません。

通販では誤ったご購入によるキャンセルをご希望されるお客様がおられますが、ご注文前にご確認を改めてお願い申し上げます。

検品しておりますが、初期不良箇所がある場合はお受けしております。
お受け取り後、お手数ですがすぐのご確認ご協力をお願い申し上げます。
不良品の返品のご相談は商品お受け取り後3日以内とさせて頂きます。

返品やキャンセルを重ねてご希望される場合はご購入自体をお断りさせて頂く場合がございます。

商品の返品や交換は出来ますか?

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